瑞声达万元助听器两年修了5次真烦人

烦！瑞声达万元助听器两年修了5次，瑞声达厂家：已给顾客换了新的，不能退货只能维修。
     13日，市民付先生向济南时报新闻热线反映：2011年他给失聪的女儿花14000元买了副瑞声达助听器，但从购买以来已返厂维修不下四五次，最近厂家给更换了新机，谁知道短短两个月又坏了，便想退货。记者联系瑞声达工作人员，其表示付先生助听器的维修次数在正常范围内。
    付先生说，他的女儿今年24岁，从8岁起失聪，当时购买的就是瑞声达助听器，佩戴了十几年，一直没出现过质量问题。鉴于对瑞声达品牌的信任，他在女儿更换助听器 时仍选择了该品牌。2011年7月，他在位于泺文路的瑞声达助听器配置中心花14000元购买了一副助听器（左右耳共两只）。
    谁知道助听器刚使用了仅两个月，其中一只便没有了声音。到该中心反映时，对方表示助听器受潮，需送至总公司进行维修，维修完毕，使用仅两个月，这只助听器又出现了故障，于是再次维修。。。。。。付先生 说，在两年多的时间里，他已将助听器送修不下四五次。去年11月，在他的要求下，厂家为他更换了新的助听器。“但新助听器刚换来头几天，里面就有像拨浪鼓一样的噪音，直到前几天，助听器彻底没有了声音。不仅如此，女儿原来的听力还在70分贝，使用瑞声达助听器两年多来，听力下降了。”付先生说，他每次都带着女儿从济阳租车到济南维修，费时费力，反民这次即使厂家答应维修，他也不愿再修，想退货。
    记者为此联系了瑞声达助听器山东区域销售代表刘先生，刘先生说，根据付先生的助听器维修记录，他所购买的助听器在两年多时间里，共维修了5次，其中一次确认为人为损坏。按照厂家的规定，产品在一年内维修超过3次以上，不要配件，才能更换新机，付先生不符合更换条件，但向厂家申请后，仍为他更换了新机。助听器属于很精细的医疗器械，非常容易受到人为因素影响而损坏，比如进水，耳垢堵住等，所以我们承诺5年保修，每个月免费保养一次，寿命为8-10年。虽不知付先生的助听器是否为人为损坏，每次 欠还是为其免费维修了。国助听器原本就是“易碎品”，付先生的助听器维修次数并不算多。“刘先生 说。
    对于付先生的退货要求，这位负责人表示，因助听器已佩戴两年多，厂家不可能为其退货，只能检修助听器。

看来助听器是精细的东西，好好保养还是很有必要的。