定制机有时候存在的一个向题就是胀痛，用户在配戴定制式助听器后出现耳道、耳轮角、耳甲腔等部位发胀，疼痛等不适现象。定制机是根据用户的耳样进行制作，因用户对舒适度的不同认可，加上可能公司在制作时对耳样打磨不够而造成用户配戴后出现胀痛的现象。
定制机打磨的方法。
1、了解胀痛部位。
仔细询问问用户出现胀痛的部位，仔细观察定制机戴入耳道或耳甲腔后与耳部接触情况，针对用户反映情况，总结分析出胀痛部位。
2、定制机的打磨
在对定制机进行打磨之前需要先了解一下定制机的外壳厚度，通常情况下ITEIITC的外壳厚度为0.8mm，CIC的外壳厚度为0.fi3mm，所以在打磨时尺度需要把握好，不能将外壳打磨破损。
先使用粗磨钻头将用户反映胀痛部位进行打磨，注意手钻钻速不能太快，不能太用力以至于将外壳损坏，如在打磨过程中发现打磨处的外壳明显呈现白色状或打磨处明显变软，应立即停止打磨。如果用户反映胀痛部位是定制机机编号处，需小心打磨，不要造成机编号的磨损而引起保修或维修的问题。再使用细磨钻头将打磨处进行细磨，表面应光滑，没有明显凹凸不平、棱角等。
3、打磨后的抛光
因为在抛光时会产生比较强的静电，所以定制机必须装入电池并处于开启状态，将抛光机调到高速档，将抛光蜡接触布轮，使布轮外侧具有抛光蜡。将打磨后的定制机外壳部位与上完蜡的布轮接触进行抛光，注意抛光布轮与机器的抛光接触时问不能超过I秒。如果选配中心没有抛光机，也可以使用细磨钻头低速将定制机打磨处打磨平滑。
4、定制机清理
使用软刷子轻刷定制机表面，确保定制机无打磨抛光后的碎屑。
5、寄回公司重新制作
已经处理后用户还是反映胀痛，需寄回公司进行重做，需要在印模或定制机相对应胀痛的位置上做好标记，以便于公司有针对性地提供方案。对于多次因胀痛重做必须重取耳样并与机器一起寄到公司。