尤其是老人，本来老人的手就不是很灵活，再加上按键小，很难对准大小声的调节按键。之前使用过转盘式的顾客，都反应心动、莲花系列的音量按钮难操作。
如果能将心动、莲花系列按键式的音量定位器改为转盘式的，就像凤凰213的音量定位器一样，老年人容易理解、操作起来方便。还有莲花系列上面的程序转换按钮，大多数老人还是搞不明白，在什么情况下，自己需要调整，老人很容易混乱，不敢去碰这个程序转换按钮，但在不小心时手还是会触碰到程序转换按钮，导致无声，老人记性不好会以为是机器坏了，才没有声音。莲花系列接电话的功能多数老人是用不上的，而且效果也不理想，如果莲花系列没有程序转换按钮，使用起来就能减少混乱，更简便了。
心动、莲花最为突出的还是其数字助听器的特性：低噪音;抑制反馈消除恼人啸叫;输入输出压缩保护听力、改善音质;各种人性化提示音方便日常操作;简便的微调，轻松调节。这些都是盒式助听器和市场上其他同价位的模拟助听器无法比拟的。
西门子助听器莲花和心动的区别在于性能的不同，心动的功率是比较小的,莲花系列的功率要高一些，但两者都有极大的优势，对于追求产品低廉价格和优良性能的普通工薪阶层和老年人，心动、莲花系列无疑是最佳的选择。
但是西门子助听器的心动、莲花系列，相比于普通模拟线路的助听器来说，拥有了以下的优点：
一，音质清晰，失真小。听起来舒适，更真实；
二，有零反馈系统，可以消除刺耳的啸叫声；
三，噪音低，数字助听器本机噪音极小；
四，体积更加小巧，而且机械结构牢固耐用，具有防潮防汗的特点。
所以说，心动、莲花系列仍不失为老年人补偿听力比较好的选择。